Central de Avisos
Acesso Expirado
Sua licença de uso venceu. Para continuar usando seus agentes e automações, renove seu plano agora.
Painel de Controle
Visão geral do desempenho
Conexão WhatsApp
Agentes de IA
Total Conversas
Abertos
Resolv.
Novos Contatos
Crescimento de audiência por dia
Evolução de Conversas
Total de conversas únicas por dia
Resumo da Agenda
Eventos de hoje e os próximos compromissos
Resumo das Tarefas
Pendências de hoje e os próximos prazos
Análise de Oportunidades
Contatos e valor em negociação por etapa
Selecione um pipeline para visualizar as métricas
Agendamentos
Reuniões marcadas
Vendas
Negócios fechados
Perdas
Negócios perdidos
Métricas do Time
Ranking de atendimento por membro
Nenhum atendimento atribuído no período
Contatos por Etiqueta
Quantos contatos receberam cada etiqueta no período
Total no período
—
Maior pico
—
Média / período
—
Performance de Campanhas
Leads captados por campanha no período
Desempenho da IA
Contatos atendidos pela IA e transferências para humano (sucessos)
--
Status da IA
Carregando...
Selecione uma conversa para começar
Cartão do Contato
Buscando dados...
Este contato ainda não faz parte da sua audiência.
IA
Ativa
Detalhes
Título do Evento
Data e Hora
Descrição / Mensagem:
Agentes de IA
Gerencie o comportamento e personalidade.
Créditos de IA
SaudávelConsumo do workspace atual
Consumido
-- / -- créditos
Uso
0%
Nenhum agente encontrado
Não há agentes nesta categoria.
CRM
Filtrar por Atendente
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Gerenciar Conexão
Status da sessão do WhatsApp Web.
VERIFICANDO STATUS...
Escaneie com o WhatsApp
Gerando novo código em 30s
Tempo Esgotado
A sessão de conexão expirou por segurança.
API Oficial do WhatsApp
Sem QR Code, sem risco de banimento, número fixo. A conexão via QR Code continua funcionando até você trocar.
⚠️ Registrar o número desconecta ele do WhatsApp do celular — faça backup antes (app → Configurações → Conversas → Backup).
Não quer mexer com isso? Fale com nosso suporte — fazemos a conexão junto com você numa chamada rápida.
EAA…) — cole no Passo 3, logo abaixo.Cole suas credenciais aqui — nós detectamos o número e conectamos o resto sozinhos
Gerada no Passo 2, em Usuários do sistema.
No seu app da Meta → Configurações do app → Básico → "Chave Secreta".
Pegue no seu app da Meta → Casos de Uso → Conectar-se com clientes pelo WhatsApp (lá aparece como "WhatsApp Business Account ID"). Cole e clique em "Salvar e conectar" de novo.
A senha criada quando você registrou seu número na Meta (Passo 1c). Se não criou, deixe em branco.
Templates de mensagem (pra falar com quem não responde há mais de 24h) agora ficam em .
Abra o WhatsApp > Aparelhos Conectados > Conectar
Configurações
Ajustes da conta, sistema e integrações.
Meus Dados
Recomendado: 300x300px. Máximo 2MB.
Notificações Push
Ao ativar (sino no topo), você recebe de todos os workspaces e todas as mensagens por padrão. Ajuste workspace por workspace abaixo. Vale só pro aparelho onde você ativou.
Carregando...
Dados da Empresa
Aparecerá no topo da barra lateral e no menu.
Faturamento & Assinatura
Plano Atual
Carregando...
Alterar Senha
Sincronizar histórico do WhatsApp
Puxa novamente as conversas recentes do aparelho (últimos 3 meses). Use se o WhatsApp caiu e reconectou mas o bate-papo não voltou sozinho. Não apaga nada — só re-sincroniza. (Só WhatsApp Não Oficial / QR Code.)
Zona de Perigo
Ações irreversíveis. Tenha cuidado.
Equipe
| Função | Acessos | Ação | |
|---|---|---|---|
| Carregando... | |||
Respostas Rápidas
| Atalho | Conteúdo | Ação |
|---|---|---|
| Carregando... | ||
Campos Personalizados
Campos próprios do contato — aparecem no Cartão do Contato, viram variável nos blocos de Conteúdo dos Fluxos de Conversa e podem ser preenchidos automaticamente pelo bloco "Salvar".
Logs de Integração HTTP
Histórico de chamadas feitas pelo bloco "Integração HTTP" dos seus Fluxos de Conversa — método, URL, status e resposta de cada execução.
Cartão do Contato
Status da IA
Ativa
Configurar Etapa
Novo Pipeline
Nova Etapa
Dados da Nova Etiqueta:
Novo Deal
Nome
Numero
Mídia anexada
Fila de Disparo
Automação Detectada
Esta etapa tem mensagens automáticas configuradas. O que deseja fazer com este contato?
Agendar Mensagem
—
Novo Evento
Fluxos de Conversa
Monte e gerencie os fluxos de atendimento.
Todos os Fluxos
Editar bloco
Aviso
Tem certeza que deseja excluir este bloco?
Nova pasta
Qual o gatilho de ativação?
Isso desativa o Agente de IA atual (só 1 automação por vez).
Quando o cliente enviar essa frase, ele é vinculado à campanha e o fluxo é ativado pra ele.
Editar palavra-chave
Editar gatilho de campanha
Integração HTTP
A URL precisa começar com https://.
Só suporta objeto aninhado — pra listas/arrays, use "JSON pronto". Valores aceitam variáveis do contato, ex: {nome}, {telefone}, {campo:Nome do Campo}.
Clique em "Testar Requisição" pra ver a resposta aqui.
Confira se o tipo do dado que a API devolve bate com o tipo do campo escolhido (ex: um texto não é salvo automaticamente num campo de Número) — se não bater, esse valor simplesmente não é gravado.
Nome do fluxo
Disparos
Envie um Fluxo ou Template pra vários contatos de uma vez, com segmentação e atraso anti-bloqueio.
Carregando…
Agenda
Gerencie compromissos e lembretes automáticos.
Nenhum agendamento encontrado.
| Evento / Cliente | Data & Hora | Lembretes | Ações |
|---|
Nenhuma mensagem na fila.
Tarefas
Organize pendências, prazos e lembretes da equipe.
Nenhuma tarefa encontrada.
Nome do Cliente
AgoraConteúdo da mensagem...
Qual fluxo enviar?
Força o início desse fluxo pra esse contato agora, independente do fluxo ativo.
Qual template enviar?
Templates aprovados na API Oficial (Meta) — úteis pra reabrir a janela de 24h.
Template:
Novo template
Etapa 1 de 2 · Configuração inicial
Só letras minúsculas, números e "_", sem espaços ou acentos.
A edição não ficará disponível durante a revisão da Meta (leva de minutos a ~24h).
Ação dos botões
Quando o cliente clicar num botão de resposta rápida, você decide: deixa a IA responder normalmente, ou dispara sempre um Fluxo fixo (a IA fica pausada enquanto esse fluxo responde).